Удивление от быстро сделанной работы

07.08.2026 10:40
58
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день всем! Хочу рассказать свою историю. Из всех банков, которые есть у нас в городе предпочитала пользоваться дебетовой картой именно " Альфа-Банк", т.к. мне нравился предложенный ежемесячный кэшбэк при пользовании картой, по сравнению с другими банками, и кэшбэк повышенный, и категории привлекательные. Но карта была утеряна..Я как-то смирилась с этим, начала пользоваться картой другого банка, где не такой привлекательный кэшбэк, т.к. думала, что карта найдётся и, что, если приду в банк с этой проблемой, придется ждать выпуска новой и вообще потребуется много времени.. Наконец, в один прекрасный день я зашла в банк, (думала, хотя бы узнаю, что да как), при этом лимит времени был ограничен. Я была приятно удивлена, когда приветливая сотрудница банка мне за одно посещение и выдала новую карту, и в личном кабинете всё сделала, т.к. я предупредила, что ограничена во времени. Вообщем, итог такой: что запланировала сделала, даже больше, и на работу успела! Хочу добавить, нравятся проводимые акционные вклады банком раз в год с повышенной процентной ставкой, который я также открыла на 2 месяца!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-07T10:41:09+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно сделала сотрудница в личном кабинете и как быстро прошло обслуживание в отделении?
user-470726002635
2026-08-07T14:48:28+03:00
У меня было 20 минут. Сотрудница добавила новую карту в личный кабинет, выдала на руки новую карту и на вопросы ответила
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-13T12:52:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка