Кредитные каникулы для участника СВО
Оставил обращение в онлайн банке о подключении кредитных каникул для участника СВО. Оформить предложили задним числом, то есть с момента начала участия в СВО. Быстро и оперативно приняли заявку. Дальше нужно было ожидать решения о подключении. Через 5 дней пришло информационное сообщенте о том, что кредитные каникулы подключены и график платежей будет обновлен на следующий день. Зайдя в банк на следующий день я был шокирован, что вместо уменьшения долга(проценты ранее уплаченные по ежемесячным платежам должны были зачесть в счёт погашения основного долга), долг по моему кредиту увеличился более чем на300 тысяч!!!!! Все платежи с марта 2025 года по август 2026 года просто исчезли из графика платежей, как будто я ничего не оплачивал!!! Техподдержка ничем не помогла, только доказывала что такой долг и был на момент обращения. Спустя двое суток доказывания зарегистрировали обращение, срок рассмотрения которого 3 недели!!!! Все эти недели я должен переживать найдут ли эти деньги и пересчитают ли долг!
Ко всему прочему в сентябре 2026 я буду должен внести платеж по этому же кредиту , только сумма по нему ещё больше, чем до моего обращения. Уже сто раз пожалел что обратился за своим законным правом перерасчёта, так как нервов уже не хватает доказывать свою правоту и искать куда же деньги делись.
Кто только собирается оформлять, советую что раз подумать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...
Помогли списать все штрафы и пени!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по финансовой поддержке К-ко Василию А., а также его руководителю С-ну Дмитрию А., которые помогли мне в сложной ситуации с моим...