Обман клиентов по вознаграждению за перевод пенсии. Не вздумайте связываться

07.08.2026 11:45
75
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 Перевела пенсию на карту ПСБ, обещали три месяца вознаграждения по 1000 рублей. Звонила раз пять на горячую линию консультировалась. Говорили что ни каких дополнительных условий,кроме перевода пенсии не понадобится. Потом выясняется какая то дополнительная кнопка, которую видет только их оператор. На претензию прислали вот этот ответ: Уважаемый клиент, по вашему запросу поступил ответ: вы перевели пенсию самостоятельно не в офисе и не в ДБО, участие в акции не подтвердила - принять участие в акции "Бонус к пенсии" не можете. Банк ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T14:05:45+03:00
Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-08-11T16:13:15+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию сотрудник не полностью предоставил Вам информацию по акции "Бонус к пенсии". Для участия в акции "Бонус к пенсии" необходимо подтвердить участие в акции указав промокод "ПСБ3000" и получить первую Выплату СФР или Военную пенсию на счет Карты в период с 01 апреля 2026г. по 31 августа 2026г. Провели проверку - условия Вами были выполнены. Согласно условий Банк выплачивает вознаграждение до 30 числа каждого отчетного месяца. Поскольку первое зачисление пенсии было в июле 2026г., вознаграждение будет зачислено до 30 августа 2026г.
Elenafep
2026-08-28T14:03:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Помогли убрать лаги

Оценка 5

Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Оплата налогов

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 28 августа в 09:34 с просьбой разъяснить как оплатить налоги в мобильном приложении. Оператор службы поддержки Кристина... Читать полностью

28.08.2026

Условия программы Премиум

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат с вопросом о программе премиум в банке паб, т.к. условия у всех банков разные хотела узнать какие именно у этого банка. Мне направили информацию по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка