Категории кэшбэка

07.08.2026 13:47
73
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день всем 👋👋👋

Обратился в контактный центр 5.08.2026г в 09.53 по МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ 

Хочу выразить свою благодарность сотруднику горячей линии. " НИКИТЕ " , в решении моего вопроса по " Категории кэшбэка на август 2026 г обо всех скрытых условиях начисления в выбранный категорий .

Ещё не мало важный момент : во время диалога с сотрудником прервался диалог , Тут же мне перезвонили с номера +74999236697 в 09.59 для завершения решения вопроса .

Это намного упрощает решения вопроса 

Благодарю данного сотрудника 👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T15:01:35+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно объяснил сотрудник по условиям начисления кэшбэка и как был решен ваш вопрос? 14.08.2026 15:01 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг.
user-354918922663
2026-08-16T06:33:32+03:00
Сотрудник контактного центра горячий линии НИКИТА. после запроса рассказал о выбранный категориях условиях суммь начислений о форме оплате офлайн или онлайн и от какой суммы покупки Ешё не мало важный факт ,подтверждаю добросовестность данного сотрудника в качестве предоставленных информации и в том что сотрудник перезвонил когда связь прервалась и закончил диалог с предоставление информации в полном объёме
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-13T10:12:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка