Точка ТОП

07.08.2026 14:21
89
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела перевести тариф на следующий уровень, чтобы снять побольше наличных, но забыла это сделать до 1 августа. 5 августа написала в чате с банком, что мне нужно подключить тариф "развитие", чтобы он работал уже с августа. Ко мне сразу же подключился специалист Тимур, попросил подтвердить переход на новый тариф, а также он сразу сориентировал меня, что после смены тарифа и проведения первой операции по нему комиссия за старый тариф вернётся, а за новый спишется. Я подтвердила переход, и Тимур очень оперативно всё поменял. Дополнительно он расписал все условия тарифа, что мне тоже очень понравилось. Тимур решил вопрос всего за 3 минуты, благодарю за оперативность! Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T09:21:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка по нему не засчитана, потому что в Народном рейтинге учитываются только отзывы от автора, который лично столкнулся с описанной ситуацией или был ее свидетелем. Если отзыв размещен от лица другого человека, оценка не может быть учтена в рейтинге.
Точка Банк
Точка Банк
2026-08-11T17:34:15+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь удобные лимиты на снятие наличных, поэтому подготовили несколько тарифов для предпринимателей. Подбирайте подходящий исходя из собственных потребностей, но если что, тариф всегда можно поменять в интернет-банке. Обычно это происходит с 1 числа следующего месяца, но в срочных случаях действительно можно обратиться к нам в чат, и мы сделаем это вручную. Рады, что Тимур пришёл на помощь и всё получилось. Остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Спасибо тех. поддержке банку Точка в решении вопросов с Налоговой

Оценка 5

Я ИП, веду счёт в Точка Банке, а ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии от банка. 4 августа мне пришло требование от Налоговой о неисполнении обязанности по представлению налоговой... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка