Альфа-Смарт
Здравствуйте. Хотел бы рассказать свою историю. Была она вчера. Захожу в свой онлайн личный кабинет, и смотрю, у меня почему-то денег стало меньше на карте. Стал смотреть историю, оказалось с меня сняли 399рублей, за подписку Альфа-смарт. А я её не подписывал. Жму кнопку оспорить перевод. Сразуже пишу в чат с банком, отключить альфа-смарт и больше не подключать и тут же слово оператор. Буквально через минуту мне обратно приходят деньги и отвечает оператор Вадимир. Объяснил, что я заказывал дополнительную карту, а курьер который мне принёс, не отключил функцию альфа-смарт, первый месяц была бесплатно, а за второй сняли. Быстренько мне отключил эту функцию и пожелал всего доброго. В общем альфабанк, с пониманием всегда относится к своим клиентам, иногда в других банках, по пол часа разговариваешь и объясняешь не понятно что. Хороший банк, пользуюсь уже лет 6-7, нареканий нет. И если проблемы какие, быстренько отвечают в чате, не как в некоторых по пол часа сидишь и ждёшь оператора. Советую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...