Личный опыт участия в акции и пользования картой Газпромбанка

Хочу выразить полное разочарование в банке и по акции по которой не начисляют сертификат.

В апреле оформил карту, заинтересовавшись акцией с сертификатом Ozon. Выполнил все условия: получил карту, сделал покупку, выждал необходимый месяц, как было указано в правилах. Однако по истечении срока сертификат так и не появился. Обратился в поддержку банка — ответили, что нужно подождать, затем перенаправили к партнерам. Те, в свою очередь, кормят завтраками. Так продолжается уже несколько месяцев: обещания «проверить» и «перезапросить» поступают, но результата нет. Сложилось впечатление, что между банком и партнерами нет четкого механизма решения таких ситуаций, и клиент оказывается посредником в их внутренних разбирательствах.

По самой карте тоже есть ряд моментов, которые стоит знать заранее. Условия начисления процентов на остаток оказались значительно жестче, чем я предполагал. Я держал на счету приличные суммы, но заметил, что процент начисляется только в том случае, если в течение месяца вообще не было расходных операций. Любая покупка или снятие, даже небольшая, обнуляет начисление за этот период. Из-за этого получается, что либо вы не пользуетесь своими деньгами, либо теряете обещанный доход. Для повседневного использования такой подход оказался неудобным.

Кешбэк также ни разу не был зачислен, хотя карта активно использовалась. Возможно, это связано с теми же строгими условиями, но четкого и наглядного объяснения в приложении я не нашел — приходится разбираться самостоятельно или обращаться в поддержку.

В итоге карта оказалась не самой удобной для ежедневных трат, а акция, к сожалению, не принесла обещанного результата. Возможно, для кого-то условия подойдут, но мой опыт оказался скорее негативным из-за отсутствия прозрачности и долгих разбирательств.