Неудачная попытка стать клиентом банка
Оформил доставку дебетовой карты, выбрал временной интервал 9:00-11:00, пришло смс с подтверждением, именем представителя и с его номером телефона, 11:00 представителя нет, номер телефона не существует. Следом приходит смс что доставка будет с 13:00 до 15:00 уже другим представителем и почему то по совершенно другому адресу, позвонил сказал что ошибка и через оператора вернул доставку на нужный адрес. Приходит 3е сообщение, доставка по нужному адресу и опять же данные человека с 1го сообщения, опять же номер телефона не существует, ближе к этому времени данный представитель звонит с совершенно другого номера и утверждает что он не может выдать карту без подключения дополнительных опций, в связи с "каким то высоким риском" и опция стоит от 2 000 рублей в месяц, вежливо отказался после чего представитель наотрез отказася выдавать обычную дебетовую карту. Звоню в поддержку, в 12:28 и за 14 минут разговора и пересказа действий представителя получаю информаию что ничего подобного быть не должно, и вновь назначают встречу с 15:: до 17:00... и опять тот же представитель с несуществуещем номером.. и опять глухой игнор, как уже понятно получить карту и стать клиентом банка мне не удалось. Напоследок решил опять позвонить в банк и узнать в принципе нормальное ли это явление, и за 15,32 минуты разговора понял что просто отменили заявку и предложили оставить заявку уже для курьерской службы, которые через 1 рабочий день дадут ответ, и то непонятно какой там будет ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...