Весьма двойственные впечатления от взаимодействия с банком
После того, как тбанк изменился в худшую сторону я закрыл там счета и долго думал в какой "технологичный" банк перейти на постоянную основу. Выбор пал на - Альфа Банк. Что ж. Заказал альфа карту (дебетовую) через сайт. Прошёл 1 день. Курьер созванился со мной. Подьехал в нужное время. Первые впечатления были не очень. Поскольку машина курьера выглядела уставшей, но это ладно (удивление от того, что в других банках приезжают всегда на хорошей машине). Курьер был вежлив, достал конверт с 2-мя картами при, том, что я заказывал одну. Вторая была тревел, которая лично мне не нужна.. В процессе курьер активировал карту, отключил платные услуги (которые альфа банк навязывает сразу)
Совершил первую оплату по карте. Все работало и приложение и карта,но в приложении отражалось, что я ещё не получил карту. Я написал в чат. И вроде, как проблему решили, НОО через 10+ часов начались спам звонки от альфа - банка, просили получить карту. Я опять писал в чат. Мне там опять "решили" вопрос. Иии опять спам звонки от банка с вопросом - почему ещё карту не получили?..... Опять пишу в банк. Скидываю номера с которых звонили, сейчас вроде все решено, но осадачек неприятный конечно. Заметил с альфой нужно быть осторожным. Проводить настройку и отключать а-ля " бесплатные " переводы, которые на самом деле платные 😁
Из минусов приложения отмечу постоянную рекламу тоже "бесплатных" кредитов и кредиток 😁🤣
Не очень выгодный кешбек
В общем, пока на троечку... Дальше посмотрим
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...