Решили мой воарос
С 2024 года, моя дебитовая карта была зарплатой, но с мая 2026 года, я потеряла работу, в июле мне пришло сообщение, что карта в августе перестанет быть зарплатой и привелегии перестанут действовать. В июле этого же года я устроилась на новую работу, и указала счёт этой же карты, как зарплатой. Поэтому стала переживать и позвонила сотруднику банка через чат поддержки ( у меня альфа с арт, поэтому на звонки отвечают сразу, за что огромное спасибо). Сотрудник банка, мне разъяснил, что если до августа, денежные средства с пометкой заработная плата, придут на данный счёт, то карта останется зарплатой и сохраняться все привелегии. Очень важно, что поддержка работает без перебоев и отвечает оперативно, что иногда в моменте очень важно.
Спустя время, бухгалтерия на работе, по ошибке заказала на меня новую зарплату карту, что для меня совершенно неудобно, я так же позвонила в поддержку и сотрудница банка, так же подробно разъяснила, что я могу отказаться от данной карты без каких либо последствий, более того помогла сделать это дистанционно ( сама отменила доставку карты).
Всем рекомендую данный банк, поддержка на высшем уровне. СПАСИБО вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...