Быстро помогли разобраться с накопительным счётом
10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал в чат поддержки прямо из приложения. Хотелось понять, откуда он появился и нужно ли что-то делать, если пользоваться им я не собираюсь, а также какие по нему условия и предусматривает ли он какую то плату.
На связь довольно быстро вышла оператор Мария. Она объяснила, что накопительный счёт открывается автоматически при оформлении карты и он бесплатный. Для меня это было новой информацией, поэтому заодно спросил, можно ли просто закрыть этот счёт.
Мария подсказала, куда зайти в приложении и какие действия выбрать для закрытия. Ничего сложного там действительно нет - после её инструкции я сам быстро закрыл счёт, буквально за несколько нажатий. Надо нажать в приложении на сам счет, потом просто найти пункт "Закрытие счета".
Особенно приятно, что оператор не стала перегружать ответ лишними подробностями и сразу подсказала, что конкретно нужно сделать.
Единственное, что хотелось бы изменить со стороны банка, - как-то заранее информировать клиента об автоматическом открытии подобных счетов. Но в остальном всё прошло хорошо. Спасибо за помощь и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...