Как возможно потратить накопленный кэшбэк, помогли разобраться

10.08.2026 17:15
109
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05 августа 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка, чтобы узнать, как можно использовать накопленные ягодки и на что их можно потратить. На мой звонок ответил специалист Максим. Максим объяснил, что накопленные ягодки можно использовать при оформлении новых заказов на Вайлдберриз. Для этого при оплате нужно выбрать WB Кошелёк и активировать опцию списания кешбэка. Одна ягодка соответствует одному рублю скидки, при этом можно оплатить ягодками до 99% стоимости заказа. Также сотрудник предупредил, что если использовать ягодки при оплате заказа, то кешбэк за эту покупку не начисляется. Дополнительно рассказал, что посмотреть количество накопленных ягодок и историю операций можно в приложении в разделе Вайлдберриз Банк - Ягодки - История операций. Максим всё подробно объяснил и ответил на мои вопросы. Остался доволен консультацией, теперь понятно, как правильно пользоваться накопленным кешбэком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-10T17:16:16+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы обратились на горячую линию: была ли это проблема с использованием кешбэка или вы просто хотели узнать информацию о его применении?
user-592925259813
2026-08-10T17:18:02+03:00
Добрый вечер, была проблема я не мог его потратить, не знал просто напросто где, поэтому и решил обратиться за помощью в поддержку банка для уточнения информации
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-10T17:23:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что специалисты банка помогли разобраться во всех деталях. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,44
средняя оценка
41.03%
решено проблем
11 848
отзыва
11 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный... Читать полностью

30.08.2026

Пополнение счёт мобильного телефона

Оценка 5

В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с верификацией кошелька

Оценка 4

Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального... Читать полностью

29.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка