Решили проблему с приложением на IOS

11.08.2026 00:16
879
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 хотел скачать мобильное приложение МТС Банка на айфон, но не смог найти его в App Store. Решил, что проще спросить у поддержки, чем искать самой — вдруг оно временно недоступно или я неправильно ввожу название.

10 августа в 21:44 я обратился в чат МТС Банка. Оператор Ангелина быстро подключилась к моему запросу.

Она объяснила, что приложения в App Store сейчас нет, и предложила альтернативу — добавить сайт МТС Деньги на экран домой и пользоваться им как полноценным приложением. Спросила, нужно ли показать, как это сделать. Я согласился, и она подробно всё объяснила.

Спасибо Ангелине за быструю и полезную консультацию! Хоть отдельного приложения и нет, но решение оказалось удобным.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-08-11T09:30:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 862
отзывов
2 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Внимательность сотрудников

Оценка 5

Клиентом банка стал не так давно получил дебетовую карту и пользовался всегда все было супер. И кеш бэк такой всегда хороший, но его самостоятельно необходимо выбирать каждый месяц... Читать полностью

10.04.2026

Помогли вывести кешбэк и настроить кешбэк на апрель

Оценка 5

Я с 5 сентября 2025 года пользуюсь картой мтс деньги от мтс банка. Вот мне пришло сообщение, что я могу обменять кешбек. Но сам не смог это сделать, вернее не знаю как это сделать... Читать полностью

31.03.2026

Помощь в работе с приложением и переводом средств

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС... Читать полностью

29.12.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказала карту 15.10.2025, и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат, обговорили с ним детали встречи, и согласовали время, представитель приехал в точно... Читать полностью

15.10.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

Заказала карту 15.10.2025, и в этОт же день буквально через 30 минут со мной связался представитель банка Талгат, и уточнил у меня будет ли мне удобно через 15 минут получить карту... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказал карту 15.10.2025, и на следующий день со мной связался представитель банка Талгат, согласовали с ним адрес доставки и время, как и договаривались представитель приехал в... Читать полностью

15.10.2025

Быстрое оформление карты в день подачи заявки

Оценка 5

Возникла необходимость в карте банка и я,обратилась по телефону горячей линии банка для подачи заявки 22 июля 2025 года в 13:00. Буквально сразу ответил оператор и подал заявку на... Читать полностью

14.10.2025

Продукты банка