Оплата приставам
Обратилась в поддержку 10 августа 2026 года через чат с вопросом — не могла оплатить платеж в пользу приставов за сотрудника. Ситуация была срочной, и я переживала, что не успею разобраться.
Специалист Сергей ответил через 3 минуты после моего обращения, что очень порадовало в такое раннее время. Он сразу предложил проверить детали ошибки, нажав на сам платёж, а затем объяснил главную причину: с 27 июля 2026 года изменились казначейские счета, и для отправки платежа нужны новые БИК, ЕКС и счёт получателя.
Я уточнила, нужно ли менять реквизиты в самом платёжном поручении, и Сергей подтвердил это. Благодаря его подсказке я быстро внесла новые реквизиты и успешно отправила платеж.
Всё решили за считаные минуты без лишних переписок. Огромное спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...
Сервис Витрина и поддержка Точка Банк
Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я...
Спасибо тех. поддержке банку Точка в решении вопросов с Налоговой
Я ИП, веду счёт в Точка Банке, а ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии от банка. 4 августа мне пришло требование от Налоговой о неисполнении обязанности по представлению налоговой...