Очередной обман на финансовом рынке
Добрый день.
01.08.26 через мобильное приложение этого, с позволения сказать, банка, перевёл на свою карту в нём более 200 000 рублей. Эта организация их с удовольствем приняла. Когда же настал черёд воспользоваться своими средства - оказалось, что лимит на выдачу и перемещение средств всего 100 000 руб. Как мило! Какой прекрасный способ достать себе бесплатное финансирование за счёт клиентов!!! А почему, позвольте спросить, не 1 рубь??? Не, а что, круто: получил, например, 100 000 руб. на клиентский счёт и крути их в своё удовольствие ~8 тыс. лет!!!
Стал писать в их чат (других средств связи тут конечно нет - зачем им лишние хлопоты). Примерно через 1 час (ОДИН чёртов час!) они мне ответили, при этом 1000 раз уведомив, как они заняты. Деньги они готовы вернуть только в их офисе - поди доберись ещё туда, но при этом карточки они с удовольствием выдают дистанционно и так же дистанционно с удовольствием чужие деньги на счёт принимают.
В общем, средства мне вернуть отказались, а потом ещё и в чате переписку стёрли. От прямого вопроса отказываются ли они мне возвращать мои средства по первому требованию они, естественно, уклонились.
Э-х-х, как этих старых добрых традиций нам сейчас не хватает для оздоровления то банковско-финансовой системы!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Оказывается, у виртуальной карты есть лимит
Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно...
Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы
Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы...
Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос
Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты...
Как я пережил смену операционного дня в Казахстане
Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и...
Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими
Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая...
Через чат поддержки быстро получил нужную выписку
С банком я с мая прошлого года, за год ни одной претензии лично у меня не было, поэтому оставлю хороший отзыв про Цифру. Пролистал отзывы, некоторые жаловались на чат поддержки и...
Клиентоориентированный подход к решению вопроса
Хочу поставить высокую оценку банку за клиентоориентированный подход при решении вопроса. Я не отследил изменение тарифов по картам и текущим счетам. Раньше списание комиссии за...