Помощь в решении вопроса по налогам

12.08.2026 09:56
179
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно 10 августа, я обращался в поддержку Точка Банка. Мне нужно было узнать, почему я не вижу налог 6% за оплаченные мне счета. Через пару минут подключилась специалист Анастасия и сразу же ответила. Она сказала, что у меня налог УСН по расчётам сервиса на данный момент полностью на страховые взносы уменьшается, поэтому задачи на оплату нет. Тогда я задал уточняющий вопрос, что в том году при оплате какого-нибудь счёта мне сразу выставляли счёт на уплату налога. А в этом такого нет. Тогда Анастасия объяснила, что налог УСН можно уменьшать на исчисленные страховые взносы, сервис Онлайн-бухгалтерия рассчитывает налог УСН сразу с уменьшением. Затем она расписала подробные расчёты, а также рассказала, на какой раздел в интернет-банке я могу ориентироваться. На решение вопроса ушло около 10 минут. Спасибо поддержке банка и Анастасии за оперативные и понятные ответы.

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-12T13:30:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что удалось помочь во всём разобраться. Здорово, что сервис Онлайн-бухгалтерии полезен вам. Хочется продолжать делать такой банк, который будет ещё ближе и ещё удобнее. Всегда готовы прийти на помощь и ответить в чате на любой вопрос в любое время. Стараемся, чтобы с нами вы забывали обо всех банковских заморочках и просто получали удовольствие от работы. Передадим Анастасии ваши слова — ей будет приятно. Если что-то ещё понадобится, обращайтесь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка