Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят

Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество.

Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было очень быстрое и простое оформление. Одобрение пришло уже в течении нескольких минут. И после периода охлаждения деньги поступили на счет. После того как закрыл данный кредит потребовалась справака об этом событии для предоставления в другую инстанцию. Не нашел нигде в приложении, где можно было автоматически ее получить или скачать. Обратился в службу поддержки банка. И тут было неожиданностью мне не начал компасировать мозг бот. Довольно быстро оператор подключился в чат, что большой плюс в нынешнее время, когда пробиться к оператору через назойливого бота та еще задачка. С пониманем, что мне нужно не возникло никаких трудностей и через 10 минут справка о расторжении договора была в чате. Конечно хотелось бы, чтобы она была где-то в максимальном доступе, просто по кнопке (кои другие справки которые есть у Яндекса в таком доступе), но через чат тоже удалось быстро получить справку. 

Второй раз обращался в поддержку из-за того что не видел начесления баллов за такси. Все остальные транзакции были подписаны в приложении, сколько за них будет баллов, а за такси почему то не было. Так же быстро и без участия бота мне помог разобраться человек, что баллы начисляются за такси и посмотреть можно в Яндекс ID

В общем очень доволен поддержкой в приложении Яндекс Банк. Нет бота, когда он явно не поможет, быстро подключается оператор, быстро решают вопрос. Как и сам банк, так и поддержка мне нравятся. Продолжаю пользоваться