Кэшбэк за покупки

13.08.2026 21:19
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил обратиться в онлайн-чат Альфа банка 05.08.2026 года в 16:32,чтобы узнать подробности акции. Ко мне подключилась оператор Ирина, которой я объяснил свою проблему с акцией от банка. Я не мог разобраться с условиями подхожу ли я по условиям. Акция называется кэшбэк 50% за покупки у партнёра Альфа банка-магазина Пятёрочка Доставка по карте. Оператор Ирина рассказала мне все условия акции и сказала, что главное условие акции, чтобы это была моя первая покупка у партнёра банка - в приложении Пятёрочка Доставка. Оператор сказала мне, что я не смогу принять участие в этой акции, так как я сказал, что уже давно пользуюсь приложением доставка из Пятёрочки, а главное требование кэшбэк дают только за первый заказ. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ирине,что уберегла меня от лишних трат по карте, так как я не могу принять участие в акции по правилам. Если бы меня не предупредили об условиях, то я бы принял участие в акции, а потом бы бесполезно ждал свой кэшбэк, который мне не положен и ещё бы начал ругаться с поддержкой и искать свой кэшбэк. Теперь я в курсе всех правил. Оператор Ирина мне очень помогла избежать лишних трат и сберегла мои нервы. Моя проблема решена. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-19T13:48:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка