Быстро и четко

14.08.2026 09:16
252
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала новую дебетовую карту взамен заблокированной. Курьер с самого начала был на связи, доставил быстро, все четко и понятно объяснил, на все вопросы ответил. До этого через чат и по телефону горячей линии общалась с банком, тоже нюансы все выяснили достаточно быстро. Кроме того, у банка удобное приложение и очень хорошие категории кэшбэка, которые мало у кого есть. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T09:18:08+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно сделали сотрудники банка при заказе и доставке карты и как решился ваш вопрос? 18.08.2026 Засчитали оценку.
user-635219952694
2026-08-17T07:22:36+03:00
У меня был вопрос, почему нельзя восстановить карту и счет после банкротства. на горячей линии все объяснили и предложили завести новую. Я через приложение быстро оформила доставку. Курьер позвонила, предложила доставить пораньше, что было мне удобно. Еще несколько раз созванивались и договорились о встрече в удобное для меня время. Карту привезли, быстро оформили, объяснили, как активировать, рассказали про кэшбэк. Ненавязчиво предложили кредитку, но для меня после банкротства это недопустимо. Приятные впечатления оставил курьер.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-14T13:00:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните, что именно сделали сотрудники банка при заказе и доставке карты и как решился ваш вопрос? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рекомендация карты

Оценка 5

Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по... Читать полностью

30.08.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая... Читать полностью

30.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов... Читать полностью

30.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили... Читать полностью

30.08.2026

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка