Пришли забрать карту

Моя мама пришла в офис со словами, хотели бы забрать карту для самозанятого (имела ввиду что хотела бы использовать карту альфа банка для самозанятого) ей на это ответили: - Зачем вы вообще оформили онлайн, а не у нас в офисе? Для самозанятого нужно подтвердить личность паспортными данными другого человека. Мама спросила что у нее с собой нет чужих документов, ей ответили: - А вы с кем приехали? У водителя нет документов? После этого мы с мамой решили дать мои документы, но они не подошли потому что не было рядом собой нужных страниц документа и в какой то момент ко мне пришло озорение и я спросила: - А зачем другие данные для самозанятого? Как это связано? на что мне ответили: (грубо и начинала злиться) - Мы вообще пошли к вам на уступки и принимаем документы по фото, когда нужны оригиналы. После добавления карты самозанятого вам все равно придётся еще раз приехать для подтверждения личности самозанятого. Нужно документы другого человека чтобы подтвердить вашу личность, если не сможем до вас дозвониться будем звонить этому "гражданину". И вообще выбирайте уже сами. И отдали телефон маме и больше на мои неудобные вопросы "не хотели отвечать". Мама в итоге использовала паспортные данные сестренки. И я тоже забИла на это, потому что на руках был грудной ребенок. После того как приехала мама, она привезла 2 карты и сказали можете пользоваться, а может нет, оказывается они оформили ещё одну карту на имя сестренки. Получается они ОБМАННЫМ путем оформили ещё одну карту. Обманщики так же делают по моему, под давлением и манипуляцией оформляют кредиты и т.д., особенно когда ты не разбираешься в этом. Можно считать это обманом по реальной статьи. А если бы мама дала документы водителя, на него бы оформили карту? Получается можно приходить с украденными данными или просто отправить фото документов любого человека у кого будет доступ, то легко и просто оформят сначала карту, а потом и кредит?! На то что они говорят "картой можете пользоваться или нет" - карта будет "в шкафу" лежать без дела, а если вдруг мошенники завладеют мы даже об этом не узнаем. Такое агрессивное, оформление карты через обман - это уже слишком. Впервую очередь, лицо Альфа банка, не реклама, не логотипы, а СОТРУДНИКИ банка и их работа, и они ответственны за репутацию банка! Мы в первый раз жизни попробовали работать с этим банком, как видите - не удачно, естественно мы не будем его рекомендовать знакомым и близким, и естественно никаких вкладыв для бизнеса у нас там не будет! Я даже боюсь представить если вдруг какая то проблема будет с картой, поддержку от офиса и сотрудников скорее всего мы так же криво косо получим или вообще не получим. ~ Неделю назад оформили карту, однозначно не будем работать через этот банк, и естественно закрывать эти карты, который один из них открыт обманным путём. Вообще молчу о том что будет с нашими данными которые уже у них есть, после закрытия карт!