Комиссия за перевод
У меня было несколько ситуаций с неизвестными списаниями:
Однажды зашла посмотреть свои расходы в банке, 24 июня Увидела списание "Комиссия за Альфа-Смарт" 399р, вспомнила, что где то слышала о ней, посмотрела: оказалось что это подписка альфа банка, была в недоумении, я ее не подключала. Написала в поддержку, создала обращение, мне моментально вернули деньги за комиссию, стало приятно, аж захотелось обратно ее себе подключить)). Вторая ситуация: захожу в историю и вижу списание буквально сегодня 15 августа в 00:12 комиссии за перевод с карты Альфа-Банка. Сначала подумала, куда могла переводить деньги через устройство стороннего банка, в истории переводов нет ничего. Нажала на кнопку "Оспорить операцию", вылез чат с созданием обращения, ввела почту и причину. Обращение было создано менее чем за минуту. Рассмотрено было очень быстро, деньги вернули спустя минут 10. Наверное хотелось бы сказать спасибо Альфа-Банку за то, что быстро рассматривает обращения и возвращает деньги, с другой стороны непонятно, почему же эти ситуации и происходят?) В общем большое спасибо Альфа-Банку за быстрый ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...