Помогли принять участие в акции кешбек на покупки с Авито

16.08.2026 03:13
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Недавно мне понадобилась помощь оператора. 1 августа 2026 года я написала в чат Альфа банка 13:31 в чат присоединилась оператор Амина ей я сообщила, что нашла в интернете акцию в которой по карте Альфа банк дейсвует кешбек на Авито, но в моей личном кабинете нигде не отображалась эта акция, тоесть я просмотрела весь возможный кешбек, но так и не нашла авито при этом в акции было указанно, что акция действует в августе 2026 года. После моего сообщения Амина стала проверять информацию, после ожидания оператор мне ответила, что акция существует, но пока что не отображается данная акция в системе Альфа банка. Амина проинформировала меня об полных условиях акции и сообщила, что каждую неделю можно получать кэшбэк до 3000 ₽ за покупки с Авито Доставкой по карте Альфа-Банка. Предложение действует на все покупки но с ограниченым лимитом и от определенной ссумы в чеке, тоесть чтобы пришел кешбек надо учитывать, что есть минимальная ссума покупки. Размер и лимит кэшбэка у клиента зависит от выпавшего в барабане предложения. Так же Амина сообщила, что акция действует с 03.08.2026 по 31.08.2026 по всем дебетовым и кредитным картам, кроме детских карт. Мне очень понравилось, что Амина подробно расписала условия акции и не заставила, ждать пока эта акция начнётся чтобы мне о ней рассказать. Благодаря Амине я узнала, что эта акция действительно будет действовать, так как я не нашла её в личном кабинете я изначально стала сомневаться что акция начнётся и могла о ней случайно забыть, но так как мне эта акция понравилась и я хотела в ней поучаствовать я обратилась в чат, Амина мне помогла узнать, что акция будет и благодоря ей уже смогла в ней поучаствовать. 8 августа я прокрутила барабан кешбека, кешбек мне выпал в 30 процентов и в этом же день я совершила покупку на авито и мне начислили кешбек Спасибо оператору за помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-20T11:57:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.94%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка