Не отображается кредитная карта в приложении МТС деньги

16.08.2026 07:24
984
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

7 августа в мобильном банковском приложении "МТС деньги" (в том числе в инернет-банке) внезапно перестала отображаться информация по кредитной карте *7505. То есть она полностью пропала из приложения. Таким образом, я не могу пользоваться кредитной картой при оплате через сайт, не могу посмотреть размер задолженности, информацию по минимальным платежам, не могу погасить задоженность по кредитной карте. В этот же день через чат банка было создано обращение. Обещали решить вопрос в течении 1-3 дней. Однако прошло уже 8 календарных дней, а вопрос так и не решен. Прошу оперативно разобраться, так как если я не погашу задолженность по кредитной карте своеременно банк начислит мне штрафы и проценты. А я не могу этого сделать, поскольку вина в этом лежит на самом банке.

МТС Банк
МТС Банк
2026-08-17T07:08:57+03:00
Здравствуйте! Извините за возникшие сложности. Сейчас мы все исправили. Трудностей с отображением карты не должно быть. Проверьте, пожалуйста, видимость продуктов в приложении и сообщите о результате в комментарии к отзыву.
user-285818575246
2026-08-17T07:16:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка