Получилось с третьего раза

16.08.2026 10:47
182
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получилось с третьего раза, благодаря моей настойчивости.

Первый раз курьер приехал через день от назначенного. Карту оформили, но пришла смс. Что есть ошибка и нужно идти в банк. Мимо. Через пару месяцев повторил попытку, курьер традиционно через день, и опять такая же смс... Спасибо девушке курьеру - она сказала, что еще будет в районе и если что звонить. Заказал третий раз, она снова приехала и оформила. Бинго! Заработало! Проблема носит системный характер и я даже боюсь представить, скольких клиентов теряет банк на этапе получения карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T20:10:17+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-17T14:12:46+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. После заполнения анкеты на получение карты и предоставления всех необходимых документов, ваша заявка прошла процедуру скоринга. Данная процедура проверяет соответствие всех необходимых критериев, согласно которым происходит выдача карты. Заявки на оформление карты от 18.05.2026 и 13.08.2026 были отменены системой после проверки документов - ошибка в персональных данных (ФИО, серия и номер паспорта, когда выдан, адрес регистрации и т.п.). По заявке от 14.08.2026 карта доставлена и успешно активирована. Рады видеть вас в числе наших Клиентов. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество приносило вам только положительные эмоции. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка