Не возможно пополнить кредитную при помощи ВТБpay или стика
08.08.2026 мне необходимо было пополнить кредитную карту. Физической кредитной карты у меня никогда не было только виртуальная. Придя в офис банка на ул. Седова в г. Москве подошел к банкомату и прислонил смартфон с ВТБpay, ввел пин код и зашел в меню. При попытке (4 раза) внести деньги банкомат вежливо написал все 4 раза извигите пополнение не возможно. Хорошо, подумал я, пойду в другой офис на снежной ул. Придя в другой офис банка попробовал там внести деньги, но и тут меня поджидала неудача! Банкомат уверенно отказывался принимать наличные. Пришлесь подойти к сотруднику банка и обьяснить ситуацию. Оданко сотрудник банка даже не удивился и сразу сказал что наличные деньги через банкомат можно вносить только при наличии физической карты и не как иначе! Уважаемый банк обьясните мне пожалуйста откуда взялись такие ограничения? Укажите ссылку на ваш официальный сайт где написано, что физическое лицо не может вносить деньги через банкомат безконтактным способом. Вторая проблема возникла в следствии первой проблемы! Думаю ладно закажу физическую карту, на сайте уточнил что для московского региона выпуск карты занимает от 1 до 3 рабочих дней. Подал заявку через онлайн банк и стал ждать. Прошло две недели, захожу в ВТБ онлайн смотрою, а карты как не было так и нет! Карта все находится в изготовлении! ВТБ у вас там что совсем в банке кризис наступил?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...