Самостоятельно справилась с установкой приложения благодаря поддержке в чате
05.08.2026 в 22:09 я обратилась в чат приложения банка и пояснила, что хочу установить отдельное приложение банка, поскольку оно у меня не установлено, пользуюсь приложением банка через приложение маркетлейса. Меня интересовало где я его могу найти.
О приложении узнала от дочери, я пенсионер и активно стремлюсь пользоваться возможностями, которые нам дает наше время. Дочь не стала отвлекать, решила с вопросом справиться сама. Но немного засмоневалась и решила обратиться в поддержку, так будет надежнее.
Мне ответил Андрей, он попросил уточнить пользуюсь я android или Iphone. Я ответила, что первый вариант и проблем с входом приложения у меня нет.
Андрей предложил скачать приложение озон банка в гугл плей или плей маркет.
Я попросила уточнить как назвается приложение озон банк же и можно ли мне ссылку на скачивание.
Андрей утвердительно ответил, что так и называется озон банк.
На мой вопрос есть ли приложение в ру сторе, Андрей ответил утвердительно.
Я пояснила, что пенсионер и немного сомневаюсь, что найду именно то, что нужно, и попросила ссылку на ру сторе.
Андрей оперативно направил ссылку.
Я успешно перешла по ссылке и следуя подсказкам на экране, смогла установить приложение. Прошла авторизацию, проблем не возникло, и вот у меня есть тоже отдельное приложение банка. Благодаря чату смогла справиться без помощи дочери. Спасибо за помощь. Приложение удобное и касается именно банка, что делает пользование банковскими услугами более комфортным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...