Систематизировала и привела в порядок карты банка
16.08.2026 в 18:41 я обратиласт в чат приложения банка, попросила оператора и спросила, почему у меня в приложении отображаются две карты. Дело в том, что у меня отображаются две карты в приложении с разными реквизитами, но польтзуюсь я только одной.
Бот не смог помочь мне с решением моего вопроса, поэтому я все же попросила ответить человека. Ко мне присоединилась Ирина. Она пояснила, все верно у меня две карты. ОДна из них виртуальная.
Я ответила, что пользуюсь только пластиком, и попросила закрыть виртуальную.
Ирина согласилась, ответила, что конечно, как будет удобно. Не стала меня переубеждать, а сразу поняла мой запрос. Я поблагодарила и пояснила, что скоро введут ограничение на количество карт, готовлюсь и систематизирую.
Ирина выразила понимание, и ответила, что все готово, у меня осталась одна карта в пластике.
Я поблагодарила за помощь, а Ирина ответила, что была рада помочь и пожелала отличного настроения.
Очень понравился тон общения специалиста, Ирина была вежлива, выражала заинтересованность,, ответы не были односложными. Приятное общение. Причем специалист четко работала по моему обращению, не пыталась увести мое внимание в другую сторону, решила мой вопрос без лишний вопросов.
Спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...