Незаконное удержание остатка зарплаты после списания ФССП и нарушение внутренних сроков (Обращение № 3523414)
14.08.2026 на мою дебетовую карту Газпромбанка поступает заработная плата с кодом дохода «1» (всего 70 188 руб.). Банк правомерно удержал 50% по исполнительным документам в пользу ФССП в размере 21 376,54 руб.
Согласно ч. 3 ст. 99 ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве», оставшаяся часть зарплаты является защищенным доходом и не подлежит блокировке. Однако банк заблокировал все оставшиеся 48 811,46 руб.
Нарушение сроков:
Позже банк частично разблокировал средства, но застрявшая сумма в размере 12 811,46 руб. до сих пор недоступна. 16.08.2026 оператор поддержки Валентина официально заверила меня в чате, что разблокировка остатка будет завершена до 17.08.2026 включительно. На сегодняшний день (18.08.2026) деньги так и не разблокированы. Оператор София лишь перевела обращение № 3523414 в «приоритетный статус» со сроком ответа до 04.09.2026, отказавшись решить вопрос вручную.
Требования:
Немедленно снят арест и разблокировать остаток средств в размере 12 811,46 руб.
На основании ст. 395 ГК РФ выплатить проценты за неправомерное удержание и пользование моими денежными средствами за каждый день просрочки, начиная с 17.08.2026.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» выплатить компенсацию морального вреда и сервисных неудобств за нарушение собственных сроков и лишение средств к существованию в размере 3 000 рублей на счет карты.
В случае игнорирования требований жалобы будут направлены в Службу по защите прав потребителей Банка России и Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...