Обманщики

18.08.2026 18:39
166
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу прошедшую мне было необходимо снять деньги с виртуальной карты Альфа банка, для чего я направился в офис на ул.Воровского где данным интернета находился и банкомат. Банкомат данного банка отказался опознавать карту своего же банка, тоже самое сделал и второй банкомат Альфа банка находящийся в холле помещения. Одна из сотрудниц банка проходя мимо меня спросила что я хочу сделать я ей объяснил что не могу снять деньги с карты Альфа банка в банкомате Альфа банка, она попробовала это сделать сама и у нее это тоже не получилось, после небольшого обсуждения решили попробовать прочитать карту с соседнем банкомате Сбербанка, на удивление банкомат Сбербанка прочитал карту и сотрудник Альфа банка сказала что я могу снять в банкомате Сбербанка сумму до 200 тысяч без комиссии, однако после снятия денег выяснилось что комиссия с меня взята а сотрудники заявили что не можно вернуть только после того как операция будет проведена а это дня через 3. В чате приложения Альфа банка данную информацию подтвердили. Однако после оформления обращения в понедельник после проведения банком операции в возврате комиссии мне было отказано. Вот и думайте нужен ли Вам такой банк или не нужен. Если нужна переписка с банком могу предоставить. И вот ещё кое что когда мне необходимо со счета своей организации находящегося в другом банке перевести деньги своему контрагенту у которого счёт в Альфа банке то мой банк запрашивает дополнительное подтверждение сообщая мне что Альфа банк по мнению банковского сообщества является не надёжным банком! Решать вам и думать Вам а я вам поведал только правду и ничего кроме правды!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-02T08:19:57+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена». Ваш отзыв был опубликован 18.08.2026.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-24T15:36:14+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Пошли навстречу и вернули комиссию, хотя списали её по нашим тарифам. За выдачу наличных через банкомат стороннего банка, пункты выдачи наличных банков-партнёров не берём комиссию за снятие: — до 100 000 рублей в месяц; — до 200 000 рублей для клиентов с уровнем Альфа-Смарт и зарплатных клиентов. При снятии свыше этих сумм — 1,99%, минимум 199 рублей. О тарифах пишем [url=https://alfabank.ru/retail/tariffs/ ]здесь. [/url] Но больше условий и тарифов мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому деньги уже на вашем счёте. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка