Поддержка помогла отключить навязчивые предложения
Меня постоянно отвлекали уведомления о различных скидках, бонусах за рекомендацию другу, всякие полисы по ипотеке, сделкам по недвижимости и так далее. Мне это было неинтересно и эти уведомления меня постоянно беспокоили и отвлекали и уже начинали нервировать. Все что мне нужно я находил сам в приложении. Захотел откоючить лишние уведомления но у меня ничего не получилось так как через приложение это нельзя сделать. Поэтому я написал в чат и попросил отключить мне всю эту рассылку предложений. Мне ответил робот и спросил что я имею ввиду отключить маркетинговые предложения и я ответил да. Далее он начал меня спрашивать что необходимо отключить, баннеры или что-то другое и я понял что этот разговор затянется надолго и поэтому попросил чтобы меня соединили с сотрудником .
Через несколько минут ко мне подключилась Ольга и спросила что беспокоит: звонки, смс, предложения в соц.сетях или что-то другое.
Я ей предоставил скриншоты уведомлений которые меня беспокоили и попросил их отключить кроме счетов на оплату.
Через несколько минут Ольга мне сообщила что все готово и что со следующего дня я перестану получать выбранные предложения. Возможно, в течение одного рабочего дня могут прийти дополнительные уведомления, так как банк заранее берет контакты из клиентской базы.
После этого обращения у меня в приложении наконец-то наступила тишина и перестали приходить уведомления которые меня раньше беспокоили. Теперь уведомления приходят только по делу - счета на оплату, напоминание о кредитном платеже и так далее.
Благодарю Ольгу за помощь. Она помогла мне все сделать так как я хотел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность операторам чата.
Т-банк предложил мне услугу рефинансирования на сумму 721 тыс. рублей. Возник вопрос. В марте 2026 года я делала перевод баланса на кредитную карту Сбербанка до сентября 2026 года...
Благодарность операторам чата.
11 августа я получила пуш уведомление от Т-банка о том, что мне одобрено рефинансирование, если буквально, то звучит так: Одобрена ваша заявка на рефинансирование. Т к я никакой...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Помогли обновить touch айди
29 августа 2026 года в 22:23 я обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня плохо стал срабатывать вход по отпечатку пальца, нужно было разобраться, как обновить Touch ID и заново...
Подсказали как обновить приложение банка
31 августа 2026 года около 09:47 обратился в чат поддержки Т-Банка. Нужно было обновить приложение, сам не разобрался, как это сделать.Сначала ответила Софья, уточнила...
Благодарность сотруднику Клавдии за оперативную помощь в чате
Сегодня вечером, 21:29 ,30 августа 2026 года, обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом, как поменять аватарку в приложении.Сначала ответил ассистент поддержки. Он честно...