Ужасный банк!
ОТП Банк – 47 дней ада, обман и нарушение закона. Подал заявление на вывод средств и закрытие счета. Сказали ждать 47 дней. Ждал, перезванивал – подтверждали, что всё верно. Через 47 дней ответ: «Ошибка, заполняйте заново и ждите еще 47». Премиальное обслуживание? Издевательство.
Потом сотрудник по телефону пообещал: «Отправьте на почту – сделаем за 7 дней». Отправил – ответ: «По этому каналу не принимаем, отправляйте в чат и снова ждите 47». По закону (ст. 859 ГК РФ, инструкция ЦБ) банк обязан перевести средства в течение 7 дней после заявления. 47 дней – грубое нарушение. ОТП Банк просто тянет время, чтобы не отдавать деньги, прикрываясь 115-ФЗ, хотя юристы давно подтвердили – это незаконная затяжка. Сотрудники не знают процедур, дают ложные обещания, перекидывают с канала на канал. Это не ошибка – это системный обман клиентов. Банк, который так относится даже к премиальным клиентам, не заслуживает доверия. Бегите от них, подавайте жалобу в ЦБ и суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...