Навязывание дополнительных услуг
В Ренессанс банке, был взят потребительский кредит 314000, в него входила дополнительная услуга "Легко и Просто", в кредитном договоре не была указана стоимость этой услуги и сотрудница банка не предоставила информацию о стоимости этой услуги, а также на вопрос о беспроблемном досрочном погашении, менеджером банка не была предоставлена информация о том, что оплата будет списываться за услугу, а не по процентам. Спустя 7 месяцев, захотела досрочно погасить кредит и выясняется, что проценты по кредиту оплачены в минимальном размере, а основная часть списывалась за услугу "Легко и Просто", сумма составила 83644,89 за этот период и банк выставил сумму при досрочном погашении 375000. На мое обращение, аннулировать услугу и вернуть сумму в счет погашения неоплаченных процентов, банк мне отказал. Прошу Вас разобраться в этой ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...