Помогли решить вопрос со списанием

19.08.2026 22:08
1242
19
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу отзыв ,отрицательный так как по моему делу по кредитной карте было закрыто, я все оплатил и налога или списания средств не было, но банк все равно списал у меня средства дополнительно прошу разобраться в ситуации и вернуть мне мои средства. Ведь моё дело было закрыто и уплаченных через гос услуги, а банк все равно списал у меня деньги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-24T10:52:00+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2», с учетом полученного дополнения от автора с оценкой «5», оценка изменена на «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-20T09:42:06+03:00
Приветствуем! Пошли вам навстречу и вернули комиссию. Отметим, списали её по тарифам. Стоимость вашей кредитной карты в год — 1490 рублей. Вы закрыли её только 31 июля 2025, поэтому до этой даты брали комиссию. До закрытия карты с ней было всё в порядке, мы её не блокировали. Ошибок с нашей стороны не было. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка