Обман с процентами по кредитной карте
Добрый день. У меня Карта 110 дней без процентов с кредитным лимитом 75000 руб. На 30.06.2026 долг по карте составлял 70567,50 руб. Был погашен в этот же день (до 18:00). Далее в этот день снял 50000 руб. в рамках тарифа на льготных условиях. 01.07.2026 на сумму 50000 руб. начислились льготные проценты в размере 6389,79 руб. К сожалению в крайний день гашения 06.08.2026 забыл погасить минимальный долг (очень плохо что банк не напомнил уведомлением о необходимости это сделать), сделал это утром 07.08.2026 По итогу в день выписки 17.08.2026 мне выставили проценты в размере 10115 руб.
18.08.2026 Обратился в чат с целью получить пояснения, откуда взялась именно эта сумма. В 10:13 оператор Екатерина ответила: "Проценты по кредитной карте рассчитываются каждый день, но остаются скрытыми. Если вы нарушаете условия льготного периода, эти проценты выставляются к оплате в дату ближайшей выписки. При этом они начисляются за весь срок с самого начала льготного периода, а не только с того дня, когда возникла просрочка.
Все покупки, которые вы сделали после выписки от 16 июня, попали в новый льготный период, и на них начислены проценты."
Почему в дату полного гашения задолженности не обнуляются начисленные льготные проценты? Считаю банк занимается обманом.
Прошу провести проверку по моему вопросу, пересчитать корректно проценты и вернуть излишне оплаченный долг (задолженность полностью погасил и закрыл крату). В противном случае обращусь в ЦБ.
Жду ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...