Отвратительно
Ужасное обслуживани. у меня нет слов насколько же ужасно оьслуживание в этои банке. Отвратительно решение пробле. Банк самостоятельно заблокировал мне доступ в приложение, после чего просто перестал мне отвечать. На вопрос когда я получу ответ по разблокировке доступа ответа так и не поступило спустя 3 часа. Решил позвонить на горячу линию, но там ответ дать не могут. Ответ могут дать лишь в чате, в котором никто не отвечает на вопросы. Задаешь в чате простой вопрос: когда мне разблокируют доступ, а ответ на него я получить не могу. Отвратительный сервис, ничего хорошего в нем нет. По простому вопросу также невозможно дождаться ответа. Операторы в чате меняются быстрее, чем приходят ответы от поддержкии. Абсолютно неуважительное отношение. По одному и тому же вопросу надо как попугай 150 раз писать в чат. Особенно классно, что нельзя решить вопрос по телефону- это просто финиш. Звонишь, а там никакой информации не могут дать. Даже жалобу на чат недьзя оставить. На чат можно оставить жалобу только через чат))) гениально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...