Списание за услуги Альфа-смарт и Альфа-страхование
Получил дебетовую карту Альфы. 15.07.26, сотрудник банка порекомендовал открыть брокерский счет на сумму 1100 рублей. Я согласился и спустя месяц при списании средств со счета получил бонус 370 руб. Видимо вследствие участия в Инвестициях, банк подключил сперва услугу "Альфа-защитник" - ее я не заметил в первый месяц использования карты. Заметил только на второй и уже тогда отключил, проблема на моей стороне, что не подключены смс-уведомления об операциях (уведомления в приложении отключены). Альфа-защитник Отключили в течение рабочего дня, денбши вернули попозже за второй месяц, так как еще не прошло пол месяца использования услуги-подписки (стоимость 199 руб). Так же просматривая историю операций, чтобы ситуация не повторилась увидел опять списание 199 руб уже за Альфа-смарт, благо с его отлючением проблем не возникло, и деньги вернули моментально. Почему в приложении банка нет на видном месте отдела с подключенными услугами? Но стоит отдать должное, отдел автоматической поддержки работает как надо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...