Очень долго происходит активация

21.08.2026 17:11
274
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я заказала карту в онлайн режиме.Во-первых у меня не было на сайте выбора: офис или курьер.Я бы лучше выбрала офис..Непонятно было сколько будет происходить активация: если бы Я знала, что сегодня пятница, а карта будет активна только в понедельник, Я бы обратилась в другой банк, который работает более оперативно.Курьер какой-то хмурый ( видимо вообще не у меет улыбаться,общаться с людьми )ничего толком не сказал.Он ничего не знает: ни про СПб, ни банкоматы, не уведомил меня когда будет карта в рабочем состоянии .Теперь моя семья на выходные без зарплаты (((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-04T07:17:26+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Инго Банк
Инго Банк
2026-08-24T16:47:08+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. К сожалению, нас подвела техника, в связи с чем решение вопроса по активации карты было дольше обычного. Проведенные Банком мероприятия по работе с вашим обращением уже сегодня позволили Банку принять ряд мер, которые помогут исключить повторение таких ситуаций в дальнейшем. На текущий момент вы можете активировать карту. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ожидание. С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
682
отзывов
168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка