Испортили кредитный рейтинг, хотя никаких нарушений не было

21.08.2026 23:00
234
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Пользуюсь кредитной картой данного банка, за все время использования, а это около 4 лет не было ни одной просрочки более 1-2 дней и твоих по пальцам пересчитать можно. Мне срочно потребовалась небольшая сумма, около 150тыс.руб. в полной уверенности, что мне не выдадут обращаюсь за кредитом и получаю отказ, потом ещё один. Обращаюсь в бюро кредитных историй и вижу, что по кредитке Райфайзен банка стоит просрочка более 30 дней, хотя ее не было. Соответственно кредитный рейтинг ниже некуда, потому что есть ещё и 2 отказа. Обратилась в банк, сказали будут разбираться, как так вышло. Прошло почти 2 недели, а результат нулевой. Исправьте данные в бки, по вашей вине я не могу взять деньги, которые срочно нужны. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-04T13:31:52+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2026-08-27T17:40:17+03:00
Здравствуйте! Мы исправим вашу кредитную историю. Уже отправили запрос в БКИ. Как и обещали в смс 26 августа, напишем вам, как только бюро обновит данные. В этом году у вас действительно не было просрочек более двух дней. Мы по ошибке передали неверную информацию в бюро — из-за этого в истории отображается просрочка более 30 дней. Извините, пожалуйста, что эта ситуация повлияла на ваши планы. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
18.42%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка