Все лгут

22.08.2026 08:05
218
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, начнем. Решил я купить одну вещицу, в кредит, ибо на сайте поставщика условия были крайне кошерные, за полгода отдать стоимость вещи без переплаты относительно покупки за деньги. Оформляю кредит (внезапно, через прокладку в виде бывшего Тинькоффа, но кредит - ренессанс) В назначенное время приезжаем мальчег от тиньки, с договором, в котором внезапно срок кредита не 6 месяцев, а 59 (sic!), и милая переплата в 16975,03 руб. с какой то "комиссией в 200 руб" с каждого из 59 платежей. НО! конечно же есть ОПЦИЯ (почти с придыханием было сказано) - если гасить "досрочно", есть график на 6 месяцев, но в нем, внезапно, те же 200 рублей за платеж ни за что. 

В общем, я решил продолжить игру, и подписал это, а через 4 часа внес полную сумму основного долга. Но заявка будет исполнена по истечении 2 (двух!) суток. СОРОК ВОСЕМЬ ЧАСОВ на нажатие кнопочки, грубо говоря, учитывая что все исполняет автоматика. 

то есть, эти двое суток ренессанс Кредит будет исправно начислять мне проценты за пользавание их деньгами, которые я уже вернул. Позиция интересная, незамутненная, и прослеживается в ответах техподдержки. 

Будем посмотреть, что ответит на это ЦБ РФ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-04T17:03:18+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-08-24T20:02:28+03:00
Добрый день. Предоставим разъяснения по данной ситуации. Подписав договор, вы подтвердили свое согласие со всеми предусмотренными в нем условиями. Обращаем внимание, что подключение дополнительной услуги осуществляется исключительно по желанию клиента и не является условием для получения кредита. Банк вправе предложить такую опцию для удобства обслуживания, однако решение о ее оформлении принимает клиент. Услуга была подключена на основании заявления, подписанного вами. Вам был заключён договор на предельный срок — 59 месяцев — с возможностью погашения по альтернативному графику «АвтоЧДП». Ежемесячно разница между суммой платежа по этому графику и фактически внесённой суммой автоматически должна направляться на плановое частичное досрочное погашение, что приводило к сокращению срока кредита. Договор завершён в связи с его полным погашением. Нам известно, что сумму переплаты Вы перевели в сторонний банк. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка