Необходима была справка по остатку на счете в WB банке. Самостоятельно не нашел как её оформить, поэтому решил обратиться в онлайн-чат поддержки банка. Я написал в онлайн-чат WB-банка 23 августа 2026 в 13:23. На помощь ко мне пришли оператор Ольга и оператор Роман. Оба оператора быстро соориентировались и помогли мне с решением моего вопроса. Отвечали оперативно, в течение 5-10 минут. Роман написал, что в моей версии приложения это сделать не получится, тк у меня ios. Но в указаной версии на другом телефоне тоже не получилось сделать.. И тогда оператор Ольга уточнила, что мне нужно повысить уровень моего кошелька на максимальный, тогда я смогу оформить справку самостоятельно. Я успешно повысил уровень и заказал справку, спасибо!
Благодарю операторов WB-банка за оперативное решение моего вопроса! Я смог самостоятельно заказать справку и доволен!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...