Невыполнение условий по акции
30.04.2026г. я открыла накопительный счет в Газпромбанке по акционной ссылке блогера с возможностью выбора подарочного сертификата. Мной был выбран сертификат Озон. Счёт был пополнен также 30.04.2026г. Сумма и сроки пополнения счета соблюдены.
Обещанный по условиям акции в течение 60 дней после открытия счета в ГПБ сертификат Озон на 2500р мне не прислали ни в смс, ни на почту.
3.07.2026 я написала на адрес gpb.certificate@rafinad.io с просьбой выслать сертификат, в ответном письме был обозначен срок решения проблемы - 30 рабочих дней. На сегодняшний день, 25.08.2026г, сертификат до сих пор не прислали, в ответных письмах кормят завтраками, уверяя, что работа над обращением ведется.
19.08.26 я написала в чат поддержки Газпромбанка с просьбой разобраться в ситуации и выполнить условие акции, банк открыл обращение, но закрыл в тот же день с формальной отпиской "не выполнены условия по дебетовым картам". Поскольку к карте данное обращение не относилось, я снова написала в чат поддержки, напомнив, что был открыт накопительный счёт. Банк открыл новое обращение, но через день также закрыл его, с отпиской, что сроки перевода средств счёт не соблюдены (фактически счёт пополнила в день открытия).
Данный банк не рекомендую как не выполняющий условия акций, а также за наплевательское отношение к обращениям клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...
Отзыв об обслуживании в офисе банка
21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия...
Благодарность представителю банка
Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня...