Изменение пин-кода в ОТП банке

25 августа 2026 года в 21:10 в целях безопасности и совершения покупок в интернете я решил изменить пин-код по моей дебетовой карте. 25 августа 2026 года в 21:10 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка и что то не смог найти как мне изменить пин-код. И после этого 25 августа 2026 года в 21:11 я обратился в чат поддержку ОТП банка, чтобы поподробнее рассказали мне как все-таки сменить пин-код в мобильном приложении, а также по возможности как сменить и в банкоматах. 25 августа 2026 года в 21:11 ко мне с ответом подключилась оператор поддержки ОТП банка Диана, которая сообщила мне, что можно установить пин-код самостоятельно в мобильном банке. 

25 августа 2026 года в 21:11 оператор поддержки Диана дополнила, что для этого на странице Мой банк нужно выбрать карту - Безопасность - управлять пин-кодом - ввести 4-хзначный пин и подтвердить его кодом из смс. 

Также 25 августа 2026 года в 21:11 оператор поддержки Диана добавила, что с точки зрения безопасности персональных данных, в чате установить пин-код нельзя.

Далее 25 августа 2026 года в 21:14 я спросил у оператора поддержки Дианы, а как изменить пин-код в банкоматах.  

25 августа 2026 года в 21:16 оператор поддержки Диана ответила на мой вопрос следующее: изменить пин-код можно только в приложении.

Хочу поблагодарить оператора поддержки ОТП банка Диана за то, что смогла мне помочь как сменить пин-код, также направила мне в чат подробную пошаговую информацию как я смогу ввести и изменить пин-код в мобильном приложении, а еще хорошо подсказала, что в банкоматах невозможно установить пин-код. После того как я получил данную информацию от оператора поддержки Дианы я сразу же изменил пин-код и на будущее запомнил как его можно сменить в следующий раз.