Нет обратной связи

Добрый день! По вашему вопросу была проведена проверка. Сообщаем, что на основании заявления о предоставлении доступа к сервису Mir Pass и кодов доступа в бизнес-залы вы присоединились к «Условиям предоставления сервиса Mir Pass по универсальным картам для корпоративных клиентов Банка ВТБ (ПАО) в рамках Программы лояльности АО «НСПК»» (далее — Условия), подтвердили, что ознакомлены с Условиями и Тарифами, понимаете их текст, выразили свое согласие с ними и обязались их выполнять. В соответствии с п. 4.7.1 раздела 4 Тарифов Банка за предоставление доступа к сервису Mir Pass по бизнес-картам для корпоративных клиентов Банка в рамках программы лояльности АО «Национальная система платежных карт» взималась комиссия: за каждый проход в бизнес-зал, расположенный на территории Российской Федерации, в сумме 2 650 рублей (п. 4.7.1.1), без учета НДС. Для клиентов, оформивших премиальную универсальную карту (п. 4.5.3) / премиальную кредитную бизнес-карту (п. 4.6.2) платежной системы «Мир», эмитентом которой является Банк, предоставляются 2 посещения бизнес-залов в календарный месяц без взимания вознаграждения. Согласно Условиям, АО «НСПК» после проверки корректности предоставленных Банком сведений вносит их в личный кабинет держателя, предоставляет держателю доступ к сервису Mir Pass и на основании кода доступа формирует QR-код. Информация о QR-коде доводится до сведения держателя АО «НСПК» в личном кабинете держателя. Держатель самостоятельно отслеживает информацию о QR-коде. QR-код может быть сохранен на мобильном устройстве держателя. Для проходов в бизнес-залы держателем может быть использован код доступа или QR-код. Дополнительно сообщаем, что информация о наличии технических проблем 19.06.2026 при входе в интернет-банк для получения QR-кода для прохода в бизнес-зал в Банке отсутствует. К сожалению, у нас нет оснований для выплаты компенсации. С уважением, Команда ВТБ