Премиальное обслуживание

26.08.2026 14:15
138
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

08 мая 2026 г. открывал счет под хороший процент ДО № 028/1012 филиала "Центральный" ГПБ (АО) в г. Коломне. Меня обслуживал и наставлял старший менеджер по премиальному обслуживанию О-в М.С., который предложил заплатить еще 3000 рублей за подключение "Премиум" для увеличения процентов по счету. Прошел месяц - "Премиум" не сработал, 3000 руб. не вернули, проценты по счету не увеличились.

Теперь никаких менеджеров по премиальному обслуживанию в лице О-ва М.С., только в общем порядке через опрераторов - они если не знают, то идут к начальнику за консультацией.

Будьде бдительны и не поддавайтесь на уговоры О-ва М.С. пока сами не разберетесь.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-28T01:19:32+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы проверили все обстоятельства и не выявили ошибок ни в работе банка, ни со стороны сотрудников. По условиям накопительного счета «Премиум» надбавка за новые деньги предоставляется только в том случае, если в течение 180 дней до открытия счета у вас не было действующих или прекративших действие счетов «Премиум», по которым ранее уже начислялась такая надбавка. К сожалению, в вашем случае это условие не было выполнено, поэтому надбавка не применилась. При этом надбавка за подключение сервиса Газпром Бонус была применена. В тот же день вы открыли другой продукт. В рамках лояльности мы вернули комиссию за подключение сервиса Газпром Бонус «Премиум». Сумма поступит на баланс карты в течение рабочего дня. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка