Альфа чат спешит на помощь
Доброго всем дня. Хочу сказать добрые слова о чате Альфа Банка. Давно пользуюсь услугами Альфа-Банка. Бывают вопросы, недопонимания и мелкие проблемы, но все это мне помогает решить Альфа чат. Недавно 25.08.26 в 11:01 уу меня было обращение в Альфа-Чат с просьбой помочь мне вернуть комиссию, которую сняли за ошибочный перевод денег с кредитной карты на основной счёт и обратно. Сначала мне ответил сотрудник Станислав, затем перевёл на другого помощника-Валерию. Продолжительное время мне пытались помочь и объяснить, что комиссия снята законно. Но мои вопросы были не решены, тогда меня соединили с сотрудником Альбиной. И в скором времени она помогла разрешить мою проблему. Альбина предоставила мне информацию и ссылку, чтобы я обратилась со своей просьбой непосредственно в банк-чат. Я написала свое обращение. И в течении пару минут мне вернули снятую ранее комиссию и решили мою проблему. Спасибо компетентным сотрудникам и банку за спроведливое решение в мою пользу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...