Доброжелательность и порядочность
Я даже не поверил своим ушам, он повторил мне и эту фразу два или три раза Вы когда меня дошло , что банк реально может исправить ситуацию мою пользу. И это действительно произошло буквально через пару минут. Спокойно всё выслушал, спокойно мне ответил, что сейчас разберётся, и к моему крайнему удивлению сказал что 500 бонусов он сейчас уже начислил на мой счёт так как произошло технический сбой программы 26 августа сего года позвонил контакт центр ОТП банка.. Ответил оператор Константин. Я - с раздражением вывалил на него недовольство услугами банка по получению карты от их Агента, который "попользовался" мною и без моего НАТО разрешения выдал мне карту дебетовую по его рекомендации. И для того чтобы получить бонус 500 руб я должен был сделать траты 15.000 и при этом он бы тогда получил бонус в 2.000 руб. Меня об этом никто не предупредил. И тут вдруг я получаю sms от банка за сутки до окончания месячного срока отведенного на получение бонуса.
Константин - в спокойном Тоне ответил мне что произошёл технический сбой программы что я потратил по карте достаточно денег, что даёт ему основание начислить мне бонус 500 баллов, даже не достигнув упомянутым в sms-сумы 15.000 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...