Получение справок по счетам в ОТП банке

28 августа 2026 года в 13:05 мне нужны были справки-выписки по всем моим счетам в ОТП банке.

28 августа 2026 года в 13:05 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка и позволяет поиск этих справок, но в итоге не нашёл, где они расположены в мобильном приложении Банка. И тогда 28 августа 2026 ода в 13:06 я обратился в поддержку ОТП банка с просьбой поподробнее рассказать мне как найти и заказать Справки-выписки по всем моим счетам и чтобы предоставили мне информацию пошагово. Спустя некоторое время 28 августа 2026 года в 13:28 ко мне подключилась оператор поддержки ОТП банка Екатерина, которая сообщила мне, что счёт-выписку очень легко сформировать и скачать в мобильном приложении.

28 августа 2026 года в 13:28 оператор поддержки Екатерина добавила я вас сейчас сориентирую пошагово: 

1) выбираете вашу карту; 

2) немного пролистываете вниз и в разделе "Информация " выбираете "Документы и выписки";

З) нажимаете "Выписка по карте" и выбираете интервал за который хотите сформировать документ.

Также 28 августа 2026 года в 13:28 оператор поддержки Екатерина сообщила, что сформировать справку о состоянии счета вы можете в личном кабинете, выбираете ваш вклад/счет, нажимаете на три точки (справа от кнопки "+Пополнить"). Затем выбираете "Документы” "Справка о состоянии вкладов и счетов".

28 августа 2026 года в 13:28 оператор поддержки Екатерина уточнила у меня по закрытым и накопительным счетам также нужны выписки? Если да, то уточните, пожалуиста, за какой период.

28 августа 2026 года в 13:43 я ответил оператору Екатерине, что по закрытым накопительным счетам нужны выписки.

28 августа 226 года в 14:05 ко мне подключился уже оператор поддержки ОТП банка Артем, который спросил у меня по закрытым счетам выписки нужны за весь период их действия, или же за какой-то определенный?

28 августа 2026 года в 14:06 я ответил оператору Артёму, что за весь период.

28 августа 2026 года в 14:06 ко мне подключился специалист экспертной поддержки ОТП банка Виктор, который сообщил мне, что видит мой запрос, проверяет информацию и скоро вернется ко мне. 

28 августа 2026 года в 14:10 специалист поддержки Виктор сообщил мне, что выписки уже формируем, потребуется некоторое время. Как документы будут готовы, приложим их в чате. Выписки можно будет скачать на Ваше устройство напрямую из чата.

Хочу похвалить специалистов поддержки ОТП банка Екатерину, Артёма и Виктора за то, что им удалось мне разъяснить где можно найти Справки помоим всем счетам, мне была предоставлена вся информация про Справки-выписки пошагово и по пунктам.После такого подробного информирования от операторов поддержки я сразу же во всем разобрался и нашёл в мобильном приложении и скачал нужные мне справки-выписки