Помогли разобраться с цифровой картой и кешбэком
Хотел оформить дополнительную цифровую дебетовую карту, но сам не разобрался, можно ли выпустить её в приложении и как потом будет начисляться кешбэк. 29 августа в 12:07 написал с этим вопросом в чат поддержки ОТП Банка. Сначала ответил виртуальный помощник, после чего меня перевели на сотрудника поддержки Владислава, и он объяснил, что ограничений на оформление цифровой карты нет и выпустить её можно прямо в приложении, при этом новая карта будет открыта к тому же счету, что и действующая. Отдельно уточнил про кешбэк: сотрудник рассказал, что категории останутся такими же, но при оплате через СБП или QR-код кешбэк не начисляется. Для меня это было важно, так как пользуюсь айфоном и планирую оплачивать новой картой покупки онлайн. В итоге выпустил карту, а также мне посоветовали сразу установить для неё пин-код. Всё общение заняло около 20 минут, что довольно много, как я считаю( Но спасибо за подробный и понятный ответ по моему обращению!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...