Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.
31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о действующих лимитах по моей карте. Оператор Карина незамедлительно приняла запрос в работу и предоставила полную и структурированную информацию по всем видам лимитов.
Специалист четко разъяснила следующие ограничения:
- месячный лимит по балансу — 600 000 рублей
Особо отмечу, что Карина предоставила все данные максимально быстро, четко и структурированно, что позволило мне сразу получить полную картину по всем ограничениям моей карты. Сотрудница также проявила внимание, предложив дальнейшую помощь при возникновении других вопросов.
Прошу передать благодарность оператору Карине за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиенту. Подобный уровень сервиса делает взаимодействие с банком максимально прозрачным и комфортным.
В подтверждение переписки прикрепляю скриншоты.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...