Кто то оплатил моей картой Яндекс плюс
24 июля в 2 часа ночи списали средства с карты вб банка , утром обнаружила -437 рублей . Сначала подумала что у меня закончился лимит оплаченный на год Яндекс плюс . Аккаунт только один . Когда проверила оказалось что еще активно 4 месяца и списаний не было . Написала в поддержку Яндекс , робот ответил извините помочь не можем .
Написала в поддержку Вайлдберриз банк в чат .
Ответил сначала робот , через 3 мин перевел на оператора .
Оператор ответил в течении 2х минут .
Вопрос был изучен и оператор подтвердил что оплаты была не на мой номер , произошла ошибка и после рассмотрения деньги вернут в течении 3х дней .
Через 2 дня вернули средства на счет.
Разобрались оперативно. Спасибо .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Условия по вб кэш
В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется...
Оператор помог установить статус счета
Я работаю в государственном учреждении и сдаю декларацию о доходах. В декларации необходимо указывать банковские счета и не нужно указывать электронные счета. Всесте с тем, не...
Консультация по приложению
Обратился в чат 30.08.2026 с просьбой уточнить, могу ли я получить справку по операции за вчерашний день. К диалогу подключилась Наталия и в течение нескольких минут сообщила...
Онлайн помощь с реквизитами счёта
Здравствуйте, 31 августа в 21:58 я написал в онлайн‑поддержку ВБ Банка — хотел узнать, можно ли предоставить реквизиты своего счёта страховой компании для выплаты по ДТП, и где эти...
Оказана помощь с отключением платной подписки по дебетовой карте
В июне 2026 года столкнулся с неприятной ситуацией - со счёта дебетовой карты было списано 199 рублей за какую-то подписку. Что это за подписка было не ясно. И как её отключить...
Поддержка на 5
Здравствуйте. Я давно присматривался к дебетовой карте WB Банка хотелось иметь удобный инструмент для покупок на маркетплейсе, но при этом не переплачивать за обслуживание. Когда...
Быстрая помощь в настройке СБП и полезный совет от поддержки WB Банка
Хочу поделиться своим позитивным опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). В последнее время я стала активно пользоваться услугами этого банка и приняла...